Tag: pesquisas
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Pesquisa aponta a importância em combinar interações tecnológicas e humanas no atendimento ao cliente
Estudo encomendado pela Avaya sobre Transformação Digital mostra que os clientes preferem assistência humana em situações mais complexas As empresas têm focado seus esforços cada vez mais ... -
Varejo: Três pilares para melhorar o desempenho de uma loja
Entender o caminho até a compra e incentivar os colaboradores estão entre as recomendações da ShopperTrak O varejo brasileiro caminha para o segundo ano de expansão ... -
Cerca de 70% das mulheres já enfrentaram barreiras no trabalho por questões de gênero
Levantamento da Amcham Brasil ouviu 770 executivas de diferentes setores e empresas em todo o País A Câmara Americana de Comércio no Brasil escutou 770 executivas ... -
Vendas via smartphones representam 35% do comércio eletrônico
Segundo pesquisa da Ebit/Nielsen, o crescimento de vendas online no país já representa 4,3% e somente m-commerce foi responsável por R$ 16,7 bilhões de faturamento O ... -
Brasileiros usam a internet principalmente para acessar redes sociais
58% das famílias não monitoram o acesso das crianças à rede De acordo com dados apurados pelo Consumer Watch, elaborado pela Kantar, o principal uso da ... -
Indicadores e cursos focados em felicidade conquistam o mercado profissional
Para especialistas, a prática do autoconhecimento e do entendimento sobre felicidade faz com que o desempenho profissional seja potencializado A felicidade, em qualquer ambiente, seja ele de convívio social ou ... -
Google é a marca mais influente entre os brasileiros, mostra pesquisa Ipsos
Samsung ocupa a vice-liderança no estudo “The Most Influential Brands” e Facebook aparece em terceiro lugar O Google é a marca mais influente entre os brasileiros, ... -
Desemprego entre jovens
A situação de crise acentua a desocupação entre a juventude. Porém, o estágio pode ser uma boa solução O Brasil passa por uma crise política e ... -
Recuperação de crédito cai 4,1% em fevereiro
O indicador caiu 0,6% no acumulado em 12 meses O indicador de recuperação de crédito – obtido a partir da quantidade de exclusões dos registros de ... -
Brasileiro fez menos compras de itens básicos em 2018; consumo fora do lar foi ainda mais impactado
Dados são do Consumer Insights, levantamento elaborado pela Kantar Worldpanel A escolha do novo presidente e a melhora de indicadores econômicos aliados ao aumento da confiança ... -
Empresários, mais otimistas, esperam faturamento maior em 2019, aponta pesquisa da Boa Vista
A pesquisa comparou ainda variáveis determinantes para a saúde das empresas como a inadimplência, o endividamento e o investimento previsto para este ano Os empresários brasileiros ... -
Dia do Consumidor: cresce percentual de brasileiros que reclamam seus direitos, aponta pesquisa da Boa Vista
A sondagem entrevistou mais de mil consumidores, e buscou saber se os mesmos conhecem e fazem valer os seus direitos previstos nesse conjunto de normas que ... -
Inadimplência do consumidor cai 1,4% no acumulado 12 meses, segundo a Boa Vista
Em fevereiro houve queda de 3,0% na comparação mensal A inadimplência do consumidor caiu 1,4% no acumulado em 12 meses (março de 2018 até fevereiro 2019 ... -
Dia do Consumidor: 52% dos consumidores pretende gastar acima de R$500
Confira pesquisa do Cuponation sobre as expectativas para a Semana do Consumidor em 2019 O Dia do Consumidor, que acontecerá na semana do dia 15 de ... -
Pedidos de falência caem 11,7% no acumulado em 12 meses, diz Boa Vista
No acumulado em 12 meses, o crescimento foi de 2,3% Os pedidos de falência recuaram 11,7% no acumulado em 12 meses, segundo dados com abrangência nacional ...
