Tag: clientes
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Artigo: Robôs não precisam ser humanos, mas resolver os problemas
A construção de fluxos adequados à jornada do cliente, somados com cognição, trazem os melhores resultados *Por Leandro Costa Schmitz A velocidade da evolução da tecnologia de entendimento ... -
Estudo Kantar: 52% dos millennials brasileiros preferem gastar em experiências do que em bens materiais
Novo estudo da Kantar mostra a relação dos consumidores brasileiros com as principais marcas de varejo de moda Apenas 23% dos consumidores brasileiros acreditam que as ... -
Artigo exclusivo: Como evitar que as reclamações de clientes impactem nas vendas
Quem nunca foi ao Reclame Aqui espiar o que falam de um produto ou serviço antes de comprar? Uma reclamação pode ser o suficiente para o ... -
Quatro pontos essenciais para cuidar bem dos dados dos seus clientes
Transparência e informação são fundamentais Estamos cercados de dispositivos que nos conectam com nuvens e que fazem a Internet das Coisas (ou IoT) e a Inteligência ... -
Bispo Dom José: novo perfil de estabelecimentos reafirma o seu posto de polo gastronômico de Curitiba
Reunião de estabelecimentos do perfil “comida de rua”, como o Whatafuck, pode surgir do acaso, por incentivo da própria administração municipal e de uma tendência da ... -
Os cinco estágios da jornada do cliente
Escrito por Morris Menasche As organizações de serviços em campo estão sempre buscando aprimorar as expectativas de seus clientes, que estão cada vez mais exigentes e ... -
Planejando a transição de carreira
Deixar um cargo certo para investir em um novo negócio é atitude cada vez mais comum. Como passar por esse processo ? Ano novo, mudanças, novos ... -
Marketing de relacionamento é tendência para atrair e fidelizar clientes
Empresa especializada em Tecnologia de Posicionamento Inteligente cria campanha com o objetivo de ativar negociações antigas por meio de vantagens e bônus Até 2020, o relacionamento ... -
Cinco inovações para o varejo modernizar lojas e aprimorar experiência dos clientes
Inovações incluem suporte para instalar câmeras no rack de iluminação e uma parceria com provedores de músicas para aprimorar a experiência do cliente. Cinco tecnologias voltadas ... -
Tec: Plataforma de inteligência artificial cria chatbot que reduz custos operacionais em até 70%
Software desenvolvido pela Dendron aprimora relação entre empresas e seus clientes por meio de interações precisas e já é utilizado por grandes empresas, como a Global ... -
Estudo revela: clientes estão muito mais exigentes
Pesquisa Salesforce entrevistou mais de 6.700 pessoas e mostra a necessidade de empresas entregarem experiências conectadas e humanizadas A Salesforce, líder global em CRM, acaba de ... -
Conversão de carrinhos: o que os varejistas precisam acertar para a aquisição de clientes
*Por Alessander Firmino Parece que já está definido que os varejistas tradicionais estão se dirigindo para um evento de extinção. As notícias dificultam dissipar esta noção ... -
Redes Sociais: saiba utilizá-las para captar novos clientes
WeDoLogos dá dicas para estabelecer uma boa estratégia de marketing nas redes sociais para gerar engajamento com o público alvo Com as pessoas cada vez mais ... -
CyberSource dobra número de clientes diretos no Brasil em 2017
Empresa da Visa tem conquistado estabelecimentos comerciais com plataforma anti-fraude e de internacionalização. Também acaba de lançar o Token Management Service O ano de 2017 foi ... -
Dia do Trabalho: 10 dicas para se destacar no mercado
Em tempos onde o desemprego está em alta, conseguir se destacar no mercado é essencial. Em homenagem ao Dia do Trabalho, comemorado em 1º de maio, ...
