Tag: Artigos de opinião
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Por que a Lei de proteção de dados é bem-vinda nos dias atuais?
*Juliana Callado Gonçales Nestes últimos dias você provavelmente ouviu falar sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a legislação brasileira que regula o tratamento ... -
Open banking: uma porta de entrada para novos players e serviços
Gastão Mattos – Líder da IDid no Brasil Maior flexibilidade, redução de custos e melhor adequação às necessidades dos clientes, até então não percebidas ou tratadas, ... -
Nova lei preserva empresas de eventos e retira direito do consumidor
Lei 14.046, publicada em agosto, relativiza Código de Defesa do Consumidor e desobriga organizadores de shows, peças teatrais, feiras e congressos de devolver dinheiro por evento ... -
Artigo: O poder do omnichannel
Por Roberto Wik O varejo omnichannel não é mais opcional, afinal os clientes esperam uma experiência de compra satisfatória em todos os canais. Executado de forma ... -
Como a tecnologia pode ajudar o pequeno varejo ?
*Maigui Souza A Nielsen – multinacional especializada em pesquisas de mercado – fez um levantamento e apontou que as vendas totais do varejo moderno cresceram 12,8% ... -
A preparação da infraestrutura necessária para a Black Friday 2020 – que será diferente de todas as outras
*Por Gustavo Trevisan Como será a Black Friday 2020? Essa é a pergunta que todos estão se fazendo, diante do cenário imposto pela pandemia de covid-19. ... -
Qual a importância do pós-venda no e-commerce ?
*Felipe Dellacqua, VP de vendas e sócio da Vtex, é fonte para falar sobre o tema. De nada adianta conquistar a atenção do cliente, vencer a ... -
Como a inteligência artificial faz a análise de dados para otimizar resultados?
Otimizar resultados e reduzir perdas através de uma análise de dados correta resulta em ganho de produtividade para toda a economia Por Germano Vasconcelos (*) Mesmo ... -
Artigo – Social Commerce e Venda Direta: solução para a geração de renda no mundo pós-pandemia
Por Marina Proença* Sou do interior e sempre soube que teria que sair da minha cidade para ter as oportunidades de trabalho com as quais eu ... -
Além do atendimento: como uma fintech solucionou mais de 98% das reclamações recebidas
Por Maiara Gonçalves Vieira, responsável pela Ouvidoria no Asaas Diminuir os índices de reclamação e melhorar o atendimento é um desafio em qualquer negócio, mas quando ... -
PIX chega ao Brasil para democratizar economia, gerar lucros e facilitar vidas
*Por Davi Holanda Em novembro deste ano, o sistema financeiro do Brasil passará por uma revolução: o PIX. De maneira simplificada, trata-se da nova plataforma de ... -
Recuperação judicial é saída para empresas na atual crise ?
As previsões são preocupantes para o segundo semestre de 2020, analistas já projetam uma escalada que pode levar a uma quebradeira recorde de empresas. A princípio, ... -
5 dicas para retenção de clientes em situações de crise
*Por Diego Carmona A crise causada pela pandemia da Covid-19 está impactando severamente as empresas em geral, de todos os tamanhos e segmentos. Por isso, hoje, ... -
Sete dicas de marketing digital de conteúdo B2B
*Por Ricardo Martins O marketing de conteúdo B2B tem suas diferenças do marketing de conteúdo convencional. E se você se interessa por conteúdo ou quer ... -
A importância dos processos de aprendizagem nos chatbots
Por Eduardo Guerreiro O chatbot é uma ferramenta que pode integrar processos de automação, Inteligência Artificial e machine learning. Cada vez mais empresas utilizam chatbots em ...
